Chez Maviflex®, nous ne faisons pas que fabriquer des portes souples rapides, nous ouvrons la voie aux opportunités.
Entreprise familiale française, depuis plus de 50 ans, nous concevons des solutions sur mesure pour des secteurs exigeants comme l’industrie, la distribution, l’agroalimentaire et le sanitaire.
Notre réussite repose sur des valeurs fortes : respect, esprit d’équipe, passion et courage. Elles guident nos relations avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires au quotidien.
Maviflex® s’engage dans la promotion de l’égalité Femme/Homme, la mixité et la parité afin de renforcer et concrétiser l’engagement du groupe à la hauteur de ses ambitions.
Dans le cadre du développement de notre service SAV, nous recherchons un(e) :
Technicien(ne) SAV sédentaire – F/H
Description du poste et des principales missions
Sous la responsabilité de la Directrice SAV, vos missions seront les suivantes :
- Intervenir à distance afin de réaliser des diagnostics et résoudre des pannes pour différents environnements (agroalimentaire, GMS, industries, …).
- Garantir la satisfaction clients en veillant à la bonne coordination des prestations SAV de l’analyse des besoins à la dernière étape du processus d’intervention.
- Définir les pièces nécessaires, réaliser les chiffrages et gérer les commandes pour garantir une intervention et un service rapides et efficaces.
- Accompagner nos partenaires distributeurs en leur apportant conseils, formation et soutien.
- Travailler conjointement avec les fonctions ADV rattachées au pôle SAV.
Vous êtes le/la représentant(e) de l’image de marque de l’entreprise. Votre savoir de technicien(ne) est essentiel à la réussite de vos missions et à la fidélisation des clients.
Profil recherché
De formation technique en maintenance industrielle et/ou en électrotechnique, vous possédez idéalement une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire (sédentaire ou itinérant).
Votre appétence pour la technique, votre relationnel, votre capacité d’écoute et d’analyse vous placeront comme l’interlocuteur privilégié de nos clients.
Vous justifiez d’expériences réussies en maintenance industrielle sur le diagnostic et la résolution de pannes électriques et mécaniques, la réalisation de maintenance préventive, la gestion et réalisation de projets techniques.
La maitrise de l’anglais serait un atout supplémentaire pour ce poste.
Type de contrat
CDI
Début de contrat
À pourvoir dès que possible.
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